Janeiro é sinónimo de ano novo, mas sabia que era também o Mês do Chá Quente? É claro que uma chávena de chá é, desde há muito, uma bebida reconfortante no local de trabalho, especialmente durante os meses mais frios. Por isso, sinta-se à vontade para ligar a chaleira e preparar a sua bebida preferida. Não faz mal, nós esperamos…
… Agora, vamos às notícias!
Como seria de esperar, passámos muito tempo a olhar para o futuro durante o último mês. Com um novo ano vem o desejo de fazer previsões, e os especialistas da Mitel têm muito gosto em partilhar as suas ideias. Abordamos abaixo muitas tendências das comunicações empresariais, incluindo as que têm impacto em setores importantes como a saúde e o retalho. Também analisamos como a tecnologia continuará a moldar o local de trabalho moderno.
Se procura ainda mais previsões, encorajamo-lo a ler o nosso blogue, onde os líderes executivos da Mitel partilham as suas ideias sobre tudo, desde a inteligência artificial (IA) à consolidação das comunicações unificadas (UC).
5 informações essenciais da Mitel de janeiro de 2024
1. Jornal de negócios de Ottawa: A Mitel persegue o primeiro lugar no espaço das comunicações unificadas à medida que o monumental 2024 se aproxima
No ano passado, as celebrações do 50º aniversário destacaram os fortes laços da Mitel com a capital do Canadá, por isso parece apropriado que a nossa primeira notícia do 51º ano da empresa seja com a publicação de negócios local de Ottawa. Al Hurren, VP de engenharia e operações, fala com o repórter David Sali sobre o rumo da Mitel em 2024 e a gratificante tarefa de trazer a Unify para a família Mitel.
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2. Revolucionando o retalho: O poder das soluções de comunicação modernas
A corrida às compras de fim de ano pode ter terminado por mais um ano, mas o planeamento para a época festiva do próximo ano já está bem encaminhado para muitas das suas lojas favoritas. Com a evolução dos hábitos dos compradores, Martin Bitzinger, vice-presidente sénior da Mitel para a gestão de produtos, analisa a forma como as soluções empresariais modernas, incluindo as integrações, podem ajudar os retalhistas a preparar o seu negócio para o futuro e a melhorar a experiência do cliente.
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3. MetriSight Ep.54 – Tendências das Comunicações Unificadas em 2024 com a Mitel
Martin também reservou um tempo este mês para conversar com o analista de UC Irwin Lazar, da Metrigy, sobre que caminho vê para as comunicações empresariais em 2024 e no que a Mitel está focada. Também ouvimos as suas ideias sobre o panorama dos fornecedores, as expetativas dos compradores e muito mais.
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4. UC Hoje: Uma viagem ao local de trabalho moderno
Independentemente do local onde trabalha, a tecnologia que sustenta a forma como trabalha continuará a evoluir em 2024. Durante uma conversa com o jornalista da UC Today, Kieran Devlin, o CTO da Mitel, Luiz Domingos, e Jim McKenna, da Black Box, analisam a forma como a experiência do colaborador está a evoluir e como as ferramentas modernas de comunicações empresariais estão a ajudar as organizações a adaptarem-se.
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5. Vozes do prestador de cuidados: Revolucionando as comunicações na área de saúde
A comunicação é fundamental num ambiente de cuidados de saúde. Quer seja num hospital ou no consultório do seu médico de família, as ferramentas digitais fiáveis e seguras são essenciais para proporcionar uma experiência positiva ao paciente. No mês passado, o influenciador tecnológico Evan Kirstel convidou Ryan McManus, GM da área da saúde, para o seu live stream para discutir como a Mitel apoia os prestadores de serviços de saúde com soluções de comunicação personalizadas.
