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TMI? Cuidado para não partilhar demais no trabalho
Já alguma vez esteve a conversar com um colega de trabalho e, de repente, sentiu que estava a falar demais? Talvez tenha tentado partilhar uma anedota que o identificasse e,
Destaques do Enterprise Connect 2025: Comunicações híbridas, experiência do cliente e inteligência artificial
O Enterprise Connect 2025 reuniu fornecedores e influenciadores do setor para discutir as mais recentes inovações que moldam o futuro das Comunicações Unificadas (UC) e da Experiência do Cliente (CX).
Voice Bots: Estaremos a Ignorar a Forma Mais Natural e Eficiente de Comunicar?
Num mundo cada vez mais digital, onde a velocidade da informação dita o ritmo dos negócios, torna-se essencial repensar como comunicamos. Enquanto o foco recai muitas vezes sobre chatbots, interfaces
Mitel anuncia a disponibilidade da Mitel CX, trazendo a sua plataforma focada na experiência do cliente alimentada por IA para empresas em todo o mundo
A nova plataforma híbrida de CX transforma o envolvimento do cliente, oferecendo suporte e personalização de nível superior para uma experiência aprimorada do cliente A Mitel, líder mundial em comunicações
5 maneiras de fazer uma limpeza de primavera nas suas ferramentas de comunicação
Já pensou em fazer uma “limpeza de primavera” às suas ferramentas de comunicação? Um colaborador utiliza, em média, 17 aplicações diferentes na nuvem, três serviços de partilha de conteúdos e
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