The Mitel Blog
Onde encontra as últimas notícias sobre tendências tecnológicas, conselhos, novidades e anúncios
Trabalho Remoto
Artigos recentes
A integração de EHR da Mitel: atende a chamada com o registo já aberto
Um administrador na área da saúde atende a chamada. O paciente começa a falar e o administrador começa a trabalhar: confirma quem está na linha e depois procura o registo
Estudo Mitel revela que os colaboradores continuam a privilegiar a comunicação por voz nos momentos mais críticos e de maior valor
À medida que a Inteligência Artificial (IA) transforma a forma como as organizações trabalham, a comunicação por voz continua a assumir um papel central nos momentos em que é necessária
Cloud, Contact Centers e IA nos setores financeiro e segurador: como equilibrar inovação e regulamentação
Em muitas seguradoras e instituições financeiras, os contact centers são o principal ponto de contacto com o cliente.
A era da IA não é aquilo que o entusiasmo prometeu (e isso é uma boa notícia para as equipas de IT)
As empresas que estão a implementar IA com sucesso estão a ser prudentes. Perceber a diferença entre estar atrasado e avançar de forma deliberada altera completamente a forma como se planeia o futuro.
A voz está a viver um novo momento. Mas a sua infraestrutura está preparada?
A IA tornou finalmente as interfaces de voz verdadeiramente eficazes: diferentes idiomas, sotaques variados e conversas naturais.
Próximo evento
Não há eventos agendados.
Tópicos
Destaques
Subscrever newsletter
Quer experimentar as nossas soluções?
Encontre o produto ideal para as suas necessidades ou solicite uma demonstração a um dos nossos especialistas.


