Skip to content

Serviço de Informática de Saúde de Nottinghamshire

Financiado pelo Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS) em Nottinghamshire, o NHIS apoia serviços de comunicação partilhados utilizados por mais de 13 000 utilizadores de saúde e por centenas de sistemas de TI que dão suporte a hospitais, Grupos de Comissionamento Clínico (CCGs) e Médicos de Clínica Geral (GPs) em todo o condado.

Visão Geral

O NHIS considerou uma solução de um fornecedor diferente, mas acabou por escolher a Mitel devido à relação custo-benefício, ao desempenho e à ampla disseminação da sua solução, em parceria com a Vidyo. Além disso, a organização valorizou a simplicidade de uma estratégia de cliente único para uma solução integrada de comunicações unificadas (UC) e vídeo.

Objetivos

Disponibilizar um único serviço de vídeo, simples de utilizar, que ligue hospitais, médicos de clínica geral, pacientes e utilizadores empresariais.

Resultados

  • Tecnologia fácil de utilizar
  • O mesmo cliente, com a mesma aparência e experiência de utilização, em todas as localizações
  • Custos reduzidos em comparação com a oferta da concorrência

“Com a Mitel e a Vidyo, conseguimos alcançar o mesmo resultado por um quinto do custo. Podemos disponibilizar uma solução totalmente segura, autónoma e muito simples de utilizar. A configuração efetiva da solução demorou apenas algumas horas e conseguimos demonstrar chamadas através dela. Isso é uma prova da facilidade de instalação.”
Mike Press, Diretor-Adjunto de TI do NHIS

Informações imprensa

Para mais informações contactar EDC – Design e Comunicação

Achou este artigo útil? Partilhe:
Tópicos
Artigos Mais Lidos
Subscrever newsletter
  • Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.
Artigos Relacionados

A integração de EHR da Mitel: atende a chamada com o registo já aberto

Um administrador na área da saúde atende a chamada. O paciente começa a falar e o administrador começa a trabalhar: confirma quem está na linha e depois procura o registo
Ler mais

Estudo Mitel revela que os colaboradores continuam a privilegiar a comunicação por voz nos momentos mais críticos e de maior valor

 À medida que a Inteligência Artificial (IA) transforma a forma como as organizações trabalham, a comunicação por voz continua a assumir um papel central nos momentos em que é necessária
Ler mais

Cloud, Contact Centers e IA nos setores financeiro e segurador: como equilibrar inovação e regulamentação

Em muitas seguradoras e instituições financeiras, os contact centers são o principal ponto de contacto com o cliente.
Ler mais

A era da IA não é aquilo que o entusiasmo prometeu (e isso é uma boa notícia para as equipas de IT)

As empresas que estão a implementar IA com sucesso estão a ser prudentes. Perceber a diferença entre estar atrasado e avançar de forma deliberada altera completamente a forma como se planeia o futuro.
Ler mais
Visão geral da privacidade

Este website utiliza cookies para que possamos fornecer a melhor experiência de navegação possível. As informações de cookies são armazenadas no seu browser e executam funções como reconhecê-lo quando volta ao nosso website e ajudar a nossa equipa a compreender quais as secções do website que considera mais interessantes e úteis.