Município do Funchal melhora comunicações com Mitel
A Mitel foi a entidade responsável pelo fornecimento da nova solução de comunicações do Município do Funchal.
Customer Experience & Call Center
Os seus clientes não querem um pitch de vendas – querem soluções!
Aqui está um cargo interessante: Especialista em Customer Engagement. O que faz alguém com este cargo?
Porque operadores felizes tornam clientes mais felizes
A experiência do cliente é uma métrica chave para todas as empresas, e a forma como os operadores de call center interagem com os clientes desempenha um papel crítico quando se trata de oferecer um bom serviço.
Mitel apresenta primeiros telefones IP empresariais protegidos com tecnologia antimicrobiana
A Mitel anunciou o lançamento dos telefones IP Mitel 6920t e 6930t fabricados a partir de plásticos protegidos com a tecnologia antimicrobiana BioCote®.
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