Mitel regressa aos eventos físicos e reúne parceiros
A Mitel vai regressar aos eventos presenciais e reunir os seus parceiros portugueses num evento no próximo dia 25 de Março.
Customer Experience & Call Center
Como as grandes comunicações levam a grandes experiências para os clientes
Experiências - boas e más - muito provavelmente descobrirá que a sua comunicação com a empresa em questão foi central para a sua experiência.
Quando se trata do seu sistema de comunicações, a complacência é um negócio arriscado
Todos podemos pensar em exemplos em que os fatores de risco associados à tentativa de melhorar um sistema a funcionar perfeitamente ultrapassariam muito provavelmente as recompensas.
Os piores erros dos clientes num mundo híbrido e como corrigi-los
À medida que as empresas reabrem os seus edifícios de escritórios, muitos colaboradores vão passar do trabalho remoto para o trabalho híbrido, expandindo a sua pegada geográfica ao mesmo tempo que continuam a misturar trabalho e vida doméstica.
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