Digital Transformation

Se for como eu, comprou coisas para o caso de precisar delas numa determinada situação. Como aquela bateria extra para a sua máquina fotográfica, aquele kit de costura pequeno que está na sua mala, ou o macaco ou kit de primeiros socorros que está no porta-bagagem do carro.

Numa tradução livre, CRM é um gestor da relação com o cliente. Trata-se de uma ferramenta que permite alterar a estratégia de negócio da empresa, para se centrar na relação do cliente, no entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais.

Os eventos pessoais de angariação de fundos foram cancelados e muitas pessoas que normalmente fazem doações estão desempregadas ou preocupadas com o que futuro pode reservar.

As redes de telecomunicações são para as empresas um investimento estratégico que se pretende “future-proof”.