Praticamente da noite para o dia, o número de trabalhadores remotos aumentou drasticamente. Tanto que as empresas exigiam políticas de "trabalho em casa" em resposta à pandemia do COVID-19.
Quando o distanciamento social interrompeu os eventos e as conferências presenciais no início de março, os organizadores de reuniões e eventos necessitavam de uma solução alternativa a longo prazo.
A inteligência artificial promove melhores resultados para o paciente, tem um custo operacional reduzido e produz maior eficiência, mas não é tudo perfeito.