A Mitel, empresa líder em soluções de comunicação empresarial, convida os seus parceiros de canal e integradores tecnológicos a descobrir o futuro do atendimento ao cliente no evento exclusivo de apresentação da plataforma de gestão de experiência do cliente (CX) alimentada por IA, o Mitel CX.
O encontro terá lugar no próximo dia 7 de maio, em formato presencial, e marca o lançamento oficial da nova solução de contact center alimentada por inteligência artificial.
Desenvolvido para transformar a forma como as empresas gerem as suas interações com clientes, o Mitel CX é a resposta para organizações tecnológicas que procuram não apenas melhorar o serviço ao cliente, mas também impulsionar o seu crescimento de forma sustentável e inovadora.
Entre as principais características do Mitel CX destacam-se:
- Automação Inteligente: Agentes virtuais capazes de lidar com até 90% das consultas, libertando os agentes humanos para tarefas de maior valor.
- Experiência Omnichannel: Suporte integrado a interações por voz, vídeo, chat e redes sociais, garantindo uma experiência fluida e unificada em todos os canais.
- Insights Aprimorados por IA: Ferramentas avançadas de análise que oferecem uma compreensão aprofundada das necessidades dos clientes e das oportunidades de melhoria contínua.
- Plataforma Integrada: Uma interface única que promove maior envolvimento dos colaboradores e otimiza a resolução de problemas logo no primeiro contacto.
Este evento vai permitir obter insights sobre os avanços mais recentes na experiência do cliente alimentada por inteligência artificial, fazer networking com especialistas do setor e outras empresas inovadoras e ainda explorar oportunidades de parceria exclusivas com a Mitel e potencie novas áreas de crescimento.
O encontro representa uma oportunidade única para conhecer em primeira mão como o Mitel CX está preparado para redefinir o futuro do serviço ao cliente, através de tecnologia de ponta, flexibilidade e inteligência aplicada.
A participação é limitada e exclusiva para empresas parceiras e integradores.
Para mais informações ou para garantir a sua presença, contacte-nos através deste link.
