Melhorar a experiência e a segurança dos cidadãos continua a ser da maior importância nos serviços públicos. Para prestar serviços de excelência ao público, este setor enfrenta vários desafios que exigem soluções inovadoras e conhecimentos especializados.
Infraestruturas desatualizadas e sistemas antigos prejudicam a eficiência, criando obstáculos que impedem a prestação de serviços atempados e eficazes aos cidadãos. Além disso, a necessidade constante de se adaptar às tecnologias emergentes e, ao mesmo tempo, garantir a segurança e a conformidade dos dados acrescenta outra camada de complexidade.
Os cidadãos modernos exigem acessibilidade, capacidade de resposta e serviços personalizados por parte das organizações governamentais. Para conseguir isso, são necessárias plataformas e estratégias de comunicação inovadoras que promovam interações significativas e capacitem os cidadãos.
A Mitel entende que os parceiros devem possuir a experiência para navegar facilmente por esses desafios. Esta é uma das razões pelas quais reconhecemos a especialização dos nossos parceiros neste setor. A especialização atesta a sua capacidade para abordar as necessidades intrínsecas do setor público, ganhando o reconhecimento da Mitel como consultores de confiança capazes de fornecer a tecnologia necessária para criar experiências excecionais aos cidadãos. Todos os anos avaliamos os parceiros com base em critérios rigorosos, e estes parceiros trabalham em estreita colaboração com a equipa do Setor Público da Mitel, onde são partilhados conhecimentos sobre a indústria e os produtos.
Adicionalmente, a Sourcewell escolheu a Mitel como fornecedor preferencial de soluções de comunicações e colaboração para que possa confiar nas nossas soluções, experiência e comerciais. Os nossos parceiros atuam como agentes de vendas, e a alavancagem do contrato permite-nos trabalhar em conjunto e procurar oportunidades no setor público. A Mitel orgulha-se de reconhecer os nossos Parceiros de Especialização para 2024 e agradece o seu foco contínuo, crescimento e colaboração.
Saiba mais sobre como as soluções da Mitel para o setor público melhoram a experiência do cidadão.
